25 декабря в Томской области состоялось награждение лучших финансовых организаций в рамках XII премии «Финансовый Престиж». Победителем в каждой номинации стала организация, набравшая наивысший балл по результатам народного голосования на официальном сайте премии ФинПрестиж.рф, а также с учетом контрольных проверок и оценок Экспертного совета премии.
На протяжении двух с половиной месяцев жители Томской области голосовали на сайте ФинПрестиж.рф за лучшие банки, страховые и инвестиционные компании региона. После завершения голосования к оценке качества услуг приступили «тайные покупатели». Окончательные итоги были подведены членами Экспертного совета премии.
Премия «Финансовый Престиж» проводится ежегодно и направлена на повышение прозрачности и качества финансовых услуг. Активное участие жителей региона позволяет сформировать объективную оценку уровня сервиса и клиентоориентированности финансовых организаций.
По словам организатора премии и руководителя центра финансовой грамотности Томской области Оксаны Кудрявцевой, проект продолжает выполнять важную общественную миссию:
«Премия «Финансовый Престиж» остается важным инструментом общественной оценки и помогает жителям региона осознанно выбирать финансовые компании, а участникам рынка — совершенствовать качество своих услуг. Второй год подряд в проведении контрольных закупок по методу «тайный покупатель» участвуют наши пенсионеры-волонтеры — участники Чемпионата по финансовой грамотности для лиц пенсионного возраста. В течение года они посещали просветительские мероприятия Регионального центра финансовой грамотности и на практике применяли полученные знания».
Она также отметила, что участие пенсионеров в оценке качества финансовых услуг делает результаты премии еще более объективными и социально значимыми, отражающими реальные потребности разных категорий потребителей.
